Подготовка скрипта
ЗАПУСТИМ КОНТАКТ-ЦЕНТР
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Упростим процесс общения с клиентами, составив емкий
и понятный сценарий ответов на частые вопросы
и понятный сценарий ответов на частые вопросы
Разработка интерактивного голосового меню (IVR)
- сократим путь клиента к решению вопроса
- настроим гибкую маршрутизацию вызовов
- проведем запись с профессиональным диктором на русском и иностранных языках
Контроль качества обслуживания
- запись и прослушивание разговоров
- мониторинг работы контакт-центра в режиме реального времени
- подробная статистика за любой период работы
Организация горячей линии с единым номером 8-800
- обработаем усиленный поток звонков без потерь во время проведения крупных проектов и акций
- подключим возможность бесплатных звонков для ваших клиентов из любого региона России
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36,
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Вы описываете свой проект и требования
Нам важно понимать, какой результат вам нужен и в какие сроки
01
Получаете наши цены и рекомендации
Большой опыт может подсказать выгодные решения для отдельных задач
02
Вы фиксируете ТЗ, а мы — итоговый бюджет
Обсуждаем все детали задачи, чтобы учесть в исполнении
03
04
Заключаем договор
Формируем отдельную команду под ваш проект
Настраиваем инфраструктуру
Ведем техническую подготовку и инициируем бизнес-процессы
05
Персонал проходит обучение по вашему проекту
Проводим тренинги для операторов и они сдают практический экзамен
06
Ваша линия запущена!
Полностью обслуживаем проект, передавая вам необходимую отчетность
07
Входящие звонки
Входящие на русском языке
13,6 руб./мин
Входящие звонки
Входящие на английском или французском языке
20,5 руб./мин
27,3 руб./мин
Входящие звонки
Входящие на других языках, включая восточные
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
СТОИМОСТЬ
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36,
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.
КОНТАКТЫ
2026 ©
Межрегиональный контактный центр
199106, город Санкт-Петербург
пр-кт Средний В.О., д. 88 литера А, помещ. 38Н, офис 642
пр-кт Средний В.О., д. 88 литера А, помещ. 38Н, офис 642