Прием заявок
и обработка входящих звонков 24/7


Готовое решение для контакт-центра: справляется с пиковыми нагрузками, автоматически идентифицирует клиента
и передает контекст оператору
Межрегиональный контактный центр
Запустим контакт-центр с нуля за 3 дня или организуем для вас резервный колл-центр!
Подготовка скрипта
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Упростим процесс общения с клиентами, составив емкий
и понятный сценарий ответов на частые вопросы


Разработка интерактивного голосового меню (IVR)

  • сократим путь клиента к решению вопроса
  • настроим гибкую маршрутизацию вызовов
  • проведем запись с профессиональным диктором
  • на русском и иностранных языках
Контроль качества обслуживания
  • запись и прослушивание разговоров
  • мониторинг работы контакт-центра в режиме реального времени
  • подробная статистика за любой период работы
Организация горячей линии с единым номером 8-800
  • обработаем усиленный поток звонков без потерь
  • во время проведения крупных проектов и акций
  • подключим возможность бесплатных звонков
  • для ваших клиентов из любого региона России
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36,
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.
Вы описываете свой проект и требования
Нам важно понимать, какой результат вам нужен и в какие сроки
01
Получаете наши цены и рекомендации
Большой опыт может подсказать выгодные решения для отдельных задач
02
Вы фиксируете ТЗ, а мы — итоговый бюджет
Обсуждаем все детали задачи, чтобы учесть в исполнении
03
04
Заключаем договор
Формируем отдельную команду под ваш проект
Настраиваем инфраструктуру
Ведем техническую подготовку и инициируем бизнес-процессы
05
Персонал проходит обучение по вашему проекту
Проводим тренинги для операторов и они сдают практический экзамен
06
Ваша линия запущена!
Полностью обслуживаем проект, передавая вам необходимую отчетность
07
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
ТАРИФЫ
Входящие звонки
Входящие на русском языке
13,6 руб./мин
Входящие звонки
Входящие на английском или французском языке
20,5 руб./мин
Входящие звонки
Входящие на других языках, включая восточные
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36, чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего контакт-центра.
Заполните форму или позвоните по номеру +7 (812) 213 68 36,
чтобы получить бесплатную консультацию и оценить эффективность нашего
контакт-центра.

КОНТАКТЫ

Санкт-Петербург
+7 (812) 213 68 36

2025 ©

Межрегиональный контактный центр

199106, город Санкт-Петербург
пр-кт Средний В.О., д. 88 литера А, помещ. 38Н, офис 642