МКЦ - контакт центр

У МКЦ плюс один новый проект — Всемирный фестиваль молодежи

Команда Межрегионального контактного центра выступает организатором Центра информации для значимого международного события в России – Всемирного фестиваля молодежи (ВФМ). Мероприятие состоится в марте 2024 года в соответствии с Указом Президента России Владимира Путина с целью развития международного молодежного взаимодействия. Площадкой для проведения фестиваля станет Федеральная территория «Сириус».
В рамках проекта запущена круглосуточная консультационная поддержка по номерам 8 800 551 11 81 – для звонков по РФ и 8 495 380 11 81 – для звонков из-за рубежа, работа автоматического чат-бота на сайте, имейл-кампании, организация информационных стоек и подготовка информационных материалов для участников. На горячих линиях операторы на русском и иностранных языках обрабатывают входящие обращения и информируют об условиях участия и конкурсном отборе, логистике и прибытии на фестиваль, программе образовательных, культурных, научных и спортивных мероприятий. Ежедневно в круглосуточном режиме операторы контакт-центра стараются помочь каждому и не оставляют без внимания ни один вопрос!

В ВФМ-2024 примут участие 20 тысяч молодых лидеров со всего мира в сфере образования, науки, международного сотрудничества, культуры, волонтерства и благотворительности, спорта, бизнеса, медиа и др. Впервые в истории фестивального движения в мероприятии примут участие подростки от 14 до 17 лет — 500 человек из России и 500 из-за рубежа.

На участие во Всемирном фестивале молодежи подали заявки более 300 тысяч человек из 188 стран. По задумке организаторов Фестиваль станет началом новой дружбы и культурного обогащения разных народов.

Об итогах проекта следите в наших социальных сетях: vk.com/mcontact_ru

Справочная информация

Организатором Всемирного фестиваля молодежи выступает Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодёжь), оператор ВФМ-2024 – Дирекция Всемирного фестиваля молодежи.

#ВФМ2024
#МКЦ
2024-02-28 17:08