Межрегиональный контактный центр успешно прошел отбор и был внесен в Реестр эффективных предприятий в рамках Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) по коду 82.20: «Деятельность центров обработки телефонных вызовов», заняв пятое место среди лучших компаний в данной категории в Северо-Западном федеральном округе. Это высокое место подчеркивает нашу приверженность к качеству и эффективности предоставляемых услуг.
В числе участников рейтинга - крупнейшие компании по предоставлению услуг телефонии, которые стремятся обеспечивать высокий уровень обслуживания. Эти организации активно внедряют инновационные технологии, улучшая качество связи и расширяя спектр предлагаемых услуг. Конкуренция среди таких компаний способствует постоянному совершенствованию процессов и повышению стандартов обслуживания, что в свою очередь выгодно сказывается на клиентском опыте и укрепляет доверие к брендам.
Анализом компаний занималась Межотраслевая рейтинговая компания - информационно-аналитическое агентство «МРК» (INTERSECTORAL RATING COMPANY LLC). Эта компания занимается аналитическими исследованиями для общественных и коммерческих задач, предлагая решения любой сложности и объема работы. Для каждой задачи используются актуальные методики или разрабатываются индивидуальные стратегии, что обеспечивает высокую точность и надежность результатов.
Внесение в Реестр открывает новые возможности для нашего Контакт-центра и способствует его дальнейшему развитию.
Подробная информация о методологии составления и участниках Рейтинга доступна на официальном сайте рейтинга.
Анализом компаний занималась Межотраслевая рейтинговая компания - информационно-аналитическое агентство «МРК» (INTERSECTORAL RATING COMPANY LLC). Эта компания занимается аналитическими исследованиями для общественных и коммерческих задач, предлагая решения любой сложности и объема работы. Для каждой задачи используются актуальные методики или разрабатываются индивидуальные стратегии, что обеспечивает высокую точность и надежность результатов.
Внесение в Реестр открывает новые возможности для нашего Контакт-центра и способствует его дальнейшему развитию.
Подробная информация о методологии составления и участниках Рейтинга доступна на официальном сайте рейтинга.